SEGUROJADI es un seguro GRATUITO que da la garantía de que todo lo que el cliente compre está resguardado por nuestro SEGURO JADI al 100%, si tu producto se pierde o es robado por la empresa de envío, nosotros TIENDAS JADI nos hacemos responsable y te enviamos un producto igual o similar y de no tenerlo te hacemos la devolución del dinero que pagaste por el producto, este seguro no depende del seguro de la empresa de envío que tu elijas.
La empresa TIENDAS JADI se asegurará de darle una respuesta óptima al cliente entre 5 a 8 días hábiles.
Con este seguro tu inversión está 100% PROTEGIDA, bajo las siguientes condiciones.
1. En caso de pérdida o extravío por parte de la empresa de envío, Tiendas Jadi 2027 C.A. Te garantiza la reposición del mismo o la devolución del dinero pagado por el producto. (NO INCLUYE LO EMBALADO O ENVÍO).
2. El tiempo máximo para la reposición del producto no excederá los 8 días hábiles contados a partir de la notificación del incidente de parte del cliente.
3. Recuerda que si tu producto está abierto NO DEBES RECIBIRLO, DEBES HACER LA DEVOLUCIÓN INMEDIATAMENTE.
4.En caso de que tu producto no haya llegado en los primeros 6 días después de haber recibido de parte de Tiendas Jadi la notificación del envío, debes INFORMARLO inmediatamente AL DEPARTAMENTO DE ATENCIÓN AL CLIENTE, números de atención al cliente, (0261 6148406 / 04246095243 / 04146613727).
5. Si han transcurrido 10 días continuos y el cliente no ha notificado que su producto no ha llegado, este seguro pierde efecto ya que después de diez días no es válido para las empresas de envío cualquier reclamo.
6. EN CASO DE DEFECTO DE FABRICA LOS ENVÍOS POR GARANTÍA DEL PRODUCTO CORREN POR CUENTA DEL CLIENTE.
